Πολιτική απορρήτου

Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης: 9/2025

1. Εισαγωγή και Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η ατομική επιχείρηση “Παπαδάμου Ανδρέας” (εφεξής «εμείς», «μας» ή «η Εταιρεία»), ιδιοκτήτρια της ιστοσελίδας https://www.trixordo.com, αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας:

  • Επωνυμία/Όνομα: Παπαδάμου Ανδρέας
  • Διεύθυνση: Κλεάνθους 57010 Φίλυρο
  • Email Επικοινωνίας: [email protected]
  • Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 2310695980

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα που μας βοηθούν να σας παρέχουμε τα χειροποίητα μουσικά μας όργανα και τις υπηρεσίες μας. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν:

Κατηγορία ΔεδομένωνΠεριγραφή/ΠαραδείγματαΣκοπός Συλλογής
Δεδομένα ΤαυτότηταςΌνομα, Επώνυμο.Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας και την επικοινωνία.
Δεδομένα ΕπικοινωνίαςΔιεύθυνση αποστολής, διεύθυνση τιμολόγησης, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.Για την αποστολή των οργάνων και τη χρέωση/τιμολόγηση.
Δεδομένα ΣυναλλαγήςΛεπτομέρειες σχετικά με τα μουσικά όργανα που αγοράσατε, στοιχεία πληρωμής (ΜΟΝΟ αν επιλέξετε τραπεζική κατάθεση).Για την επεξεργασία της πληρωμής και την εκτέλεση της σύμβασης.
Τεχνικά ΔεδομέναΔιεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ώρα/ημερομηνία πρόσβασης.Για την ασφάλεια και τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας.
Δεδομένα MarketingΠροτιμήσεις για τη λήψη newsletter (εφόσον εγγραφείτε).Για την αποστολή ενημερώσεων, προσφορών και νέων οργάνων.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων, όπως ορίζονται στο Άρθρο 6 του GDPR:

  1. Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της αγοράς και την αποστολή του οργάνου που παραγγείλατε.
  2. Νομική Υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις (π.χ. τήρηση παραστατικών).
  3. Έννομο Συμφέρον: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας (π.χ. βελτίωση της ιστοσελίδας, πρόληψη απάτης), υπό τον όρο ότι δεν υπερτερούν των δικαιωμάτων σας.
  4. Συγκατάθεση: Για σκοπούς marketing (newsletter) ή μη απαραίτητες λειτουργίες (π.χ. ορισμένες κατηγορίες cookies), λαμβάνουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Αποδέκτες Δεδομένων

Για να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας, ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τους ακόλουθους τρίτους:

  • Μεταφορικές Εταιρείες/Courier: (Όνομα, Διεύθυνση, Τηλέφωνο) για την παράδοση του οργάνου.
  • Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών: Εταιρείες όπως η [woopayments, PayPal, VivaWallet, τράπεζες] για την ασφαλή διεκπεραίωση της πληρωμής. ΔΕΝ αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών στον διακομιστή μας.
  • Λογιστικές Υπηρεσίες: Για την τήρηση των νόμιμων φορολογικών και λογιστικών αρχείων.
  • Πάροχοι Υπηρεσιών Ιστοσελίδας & Φιλοξενίας (Hosting): Για τη λειτουργία και την ασφάλεια του https://www.trixordo.com.

5. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Εάν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες που εδρεύουν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) (π.χ. ορισμένες πλατφόρμες email marketing ή υπηρεσίες cloud), διασφαλίζουμε ότι η διαβίβαση προστατεύεται από κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ).

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της κάλυψης νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων.

  • Τα δεδομένα συναλλαγών (π.χ. όνομα, διεύθυνση, λεπτομέρειες αγοράς) διατηρούνται συνήθως για 10 έτη, σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία.
  • Τα δεδομένα marketing διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (unsubscribe).

7. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
  • Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανές μορφότυπο.
  • Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή βάσει εννόμου συμφέροντος.
  • Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email: [EMAIL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ].

8. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

  • Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 Αθήνα
  • Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr/

9. Cookies

Η ιστοσελίδα μας https://www.trixordo.com χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την παροχή διαφημιστικών μηνυμάτων (εφόσον ισχύει). Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, τους σκοπούς τους και τον τρόπο διαχείρισής τους, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Η αναθεωρημένη έκδοση θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας και θα φέρει επικαιροποιημένη ημερομηνία «Τελευταίας Ενημέρωσης». Σας ενθαρρύνουμε να την ελέγχετε τακτικά.

Καλάθι αγορών
Κύλιση στην κορυφή